IGTI - Instituto de Gestão em Tecnologia da Informação

Quais são os requisitos para que eu possa visualizar as aulas em vídeo?

Para visualização das aulas em vídeo, é necessário um navegador de Internet com o plugin "Adobe Flash Player". A versão mais recente deste componente pode ser obtida gratuitamente em http://get.adobe.com/br/flashplayer/.
Além disso, é necessária uma conexão à Internet de alta velocidade, conforme a qualidade dos vídeos, conforme tabela a seguir. Quanto maior a largura de banda (velocidade) da Internet, melhor a qualidade possível para visualização dos vídeos.

A visualização dos vídeos tem interrupções freqüentes. O que fazer?

As interrupções na visualização dos vídeos podem estar sendo causadas por uma largura de banda (velocidade) insuficiente em sua conexão à Internet. Como alternativa, você pode selecionar uma qualidade menor para exibição dos vídeos (240p), que funciona com uma velocidade de Internet menor. Para alterar a qualidade de exibição, utilize a caixa de seleção que aparece abaixo da janela de exibição do vídeo. Para mais informações, veja os requisitos para visualizar as aulas em vídeo.

Eu posso baixar as aulas em vídeo para o meu computador?

As aulas em vídeo não podem ser baixadas, gravadas ou redistribuídas por se tratar de material cujos direitos autorais pertencem ao IGTI e/ou aos professores associados, nos termos da Lei Federal n º 9.610/98.

Como faço para emitir o meu certificado?

Para emissão do certificado do curso, é necessário que todas as atividades acadêmicas previstas sejam cumpridas, conforme a programação do curso. Nos casos dos exercícios e atividades que constem de pontuação, é necessário ainda obter a nota mínima requisitada em cada um deles. Vencida esta etapa, a emissão pode ser solicitada na área "Meus Cursos". Veja a seguir como solicitar a emissão.

• 1. Clique no seu curso para visualizar a programação.
• 2. Certifique-se de que o indicador de conclusão na parte superior à direita mostra "100% concluído". Caso não esteja, assista às aulas e complete as atividades pendentes ou para as quais você não obteve a nota mínima em tentativas anteriores.
• 3. Clique na opção "Emissão do Certificado", que fica à esquerda e, em seguida, no botão "Emitir Certificado Digital".
• 4. Caso você não tenha adquirido o envio do certificado impresso a seu endereço, ainda poderá realizá-lo através do botão "Solicitar Certificado Impresso". Nesse caso, será exibido o carrinho de compras com o valor da expedição do certificado. Após confirmado o pagamento, o certificado impresso será despachado via Sedex em até 05 dias úteis. O prazo de entrega pode variar dependendo da região do País (será despachado a partir da cidade de Belo Horizonte-MG).

Eu adquiri um curso sem o serviço de tutoria, mas agora quero contratá-lo. É possível?

Sim, você pode contratar o serviço de tutoria a qualquer momento, mesmo com o curso já em andamento. Para isso, ...

É possível verificar se um certificado do IGTI Online é autêntico? Como?

Todos os certificados são emitidos pelo IGTI Online mediante um controle de autenticação digital. O código de autenticação é impresso juntamente com o certificado. Para verificar a autenticidade, você deve entrar em contato com nossa central de atendimento e solicitar a validação do certificado.